我市认真贯彻落实省开展“暖企服务”活动的部署，通过深入基层调研、开展专项行动解决企业实际困难，积极参加展会、利用电子商务开拓市场，结合“百人服务团”、完善政策措施创新“暖企服务”工作，促进工业经济的较快发展。去年全市实现规模以上工业增加值460.82亿元，比增14.5%，分别高于全国、全省平均增速6.1和4.6个百分点；全市规模以上工业产值2110.23亿元，比增14.8%。全市累计工业投资323.16亿元，比增40.8%。
在开展“暖企服务”工作中，我市注重与“百人服务团”活动有机结合，同时完善政策措施，加强对中小微企业的创新帮扶。我市出台实施《汕头市中小企业创新帮扶行动计划》、《汕头市贯彻落实省人民政府2012年扶持中小微企业发展若干政策措施实施意见》，帮助中小微企业有效应对当前面临的突出困难；制订实施《战略性新兴产业骨干企业认定办法》、《优势传统产业转型升级示范企业认定管理工作实施办法》、《扶持专项资金项目申报工作方案》。市级财政继续加大对中小微企业的资金扶持力度，安排8000多万元支持战略性新兴产业、高新技术产业、现代服务业等中小企业的自主创新、转型升级、创名牌、电子商务、融资奖励、上市奖励和参加展会补贴。
我市还开展“技术改造、技术创新项目跟踪检查，力促企业增资扩产项目顺利建设实施”专项行动。有关职能部门对2011年以来的技术改造、技术创新和备案的190个项目，开展跟踪检查和服务工作。全年共完成31个技术改造和技术创新项目的竣工验收，总投资5.42亿元；全市备案、核准技术改造项目103项，项目计划总投资26.35亿元；共争取国家、省、市各类财政专项扶持项目101个，获扶持资金1.38亿元。
积极组织优势行业、优势产品开展“汕货北上全国行”，帮助企业开拓国内市场，是我市“暖企服务”活动的又一举措。全年参加各类经贸活动达成签约项目17个，签约金额17.2亿元；参加各类展会现场签约金额6360万元，达成意向金额6.21亿元。
我市从2012年起连续3年每年拿出5000万元，投入电子商务的发展。同时，出台《汕头经济特区电子商务促进办法》，以特区城市敢为人先的姿态创建“国家电子商务示范城”。据初步统计，2012年，我市企业的实际应用电子商务增长190%以上。全市年电子商务交易规模超过200亿元，增长50%，增速居全国前列。目前，汕头已有国家电子商务试点项目4个，正在建设和装修的电子商务园区有4家，正在谋划建设的电子商务园区有20多家。
