记者从市物业管理行业协会获悉：截止目前，我市物业服务总建筑面积已超3000万平方米，物业服务覆盖了434个住宅小区，有效地改善了社区居民生活环境，提升了城镇社区生活品质。

    近20年来，伴随着我国房地产业的迅速发展，物业管理服务行业从无到有，从零散到壮大，逐渐成长为一项具有独立性质的新兴行业。据统计，截止目前，我市已有物业服务企业185家，其中，一级物业服务5家、二级物业服务5家，三级物业服务171家，外来物业服务企业4家。全市物业服务总建筑面积超过3000万平方米，物业服务覆盖了434个住宅小区，其中，中心城区物业覆盖率达到60%。全市有18个物业服务项目获评国家示范项目；有39个获评广东省示范项目。全市现有物业行业从业人员超过1.1万人，成为新时期服务产业的一支生力军，为维护社区和谐、保障社区安定、改善社区环境、提升社区品质等方面，发挥了积极的贡献。

    尽管如此，记者采访了解到，由于传统世俗观念的偏见，现阶段，我市物业服务行业仍存在着企业经营难、人员收入低、区域发展不平衡、专业人才储备不足、服务纠纷调处难等困难，在一定程度上制约着汕头物业服务行业的高效发展。来自行业协会的调查显示，受社会总体物价指数上涨的影响，作为劳动密集型的物业服务行业，陷入了低工资水平、低收费水平与高人员流失率的矛盾中。例如：我市的“物业管理人员”，当前的月薪普遍为1800—2000元；“秩序维护员（保安员）”，月薪约2000—2500元；“清洁工”，月薪约1700元；虽然与汕头物业自身相比，其薪酬自2005年至今已经升涨了2—3倍，但跟珠三角、长三角等其他城市，或者跟其他工种相比，则显得薪酬低、待遇低、时间长、压力大，缺乏行业吸引力。调查显示，2011年、2012年度，全市约有75%的物业服务企业出现不同程度的运营困难。

    据悉，按照市物价局、市房产管理局《关于规范和调整实行政府指导价物业服务收费标准的通知》（汕价[2011]265号）精神，自2014年1月1日起，我市住宅物业服务收费政府指导价已经开始微调。多位业界人士希望，有关方面能出台鼓励小区节能环保、技防改造等优惠措施，扶持汕头物业服务行业良性发展，维护社区和谐安宁。

发表日期：2014年1月19日　来源：汕头都市报